Apacer

Access the best
Reliable Innovator
Apacer reliable innovator smiling cirve

テクノロジーによる業界の牽引: ブランドとグローバル流通の確立

世界の主要マーケットに支社をもつApacerは、グローバル流通と革新的なブランド価値に支えられることで、ワールドワイドでの重要な位置を確立することに成功しました。

革新的ブランド価値

知的財産権を強化する革新的なアプリケーションの創造、メモリテクノロジーの開発に焦点を当てた研究開発とマーケティングをコアコンピータンスとし、ワールドワイド流通ネットワークを構築してきた結果、Apacer製品はグローバルなユーザーやメディアに支えられ、そのブランド価値を高めてきました。

Acer社の創業者Stan Shih氏は、スマイルカーブ理論を次のように説明しています。スマイルカーブ理論では、グラフ中央は”製造”、グラフ左はグローバルな競争力を高めることになる”研究開発”、右側は"マーケティング"もしくは”地域競争力”、そして縦軸は付加価値を表しています。スマイルカーブを伸ばすこと、それは製造投資を減らすことになるものの、研究開発やマーケティング投資を増加させることになり、結果としてスマイルカーブが表れ、それは“成功ブランド”の証であると。

カスタマーサービス

より良いサービスはユーザー評価を高いものとし、それがブランド力を構築するという信念の元、Apacerでは商品を購入した瞬間からのユーザーエクスペリエンスを提供してきました。直接的にユーザーに対してだけでなく、代理店やエージェント等、世界中へ製品・マーケット情報を定期的に更新することで、継続的に市場の競争力や流通ネットワークを活性化することができることから、当ウェブサイトでは製品情報やテストレポートを公開するだけでなく、アフターセールスサービスや徹底した品質管理、また専門的カスタマーサービスも併せて提供しています。

Login to WebAQ Systems BackStage